آموزش مقدماتی سئو (SEO) به صورت کاربردی

در این دوره، قصد داریم به آموزش صفر تا صد سئو (SEO) به صورت کاربردی بپردازیم. امروزه اینترنت اطلاعات زیادی را به مخاطبان ارائه می‌دهد. تقریباً هر اطلاعاتی که مخاطب به دنبال آن است، در اینترنت پیدا می‌شود. گفته می‌شود اگر دنبال اطلاعاتی می‌گردید، وبسایتی مختص اطلاعات شما وجود دارد. نکته مهم فقط پیدا کردن آن وبسایت است. به عبارت دیگر نکته کلیدی در این دوره آموزش این است که چگونه وبسایتمان را به مخاطب مورد نظر اطلاع رسانی کنیم.

فرض کنید شما وبسایتی دارید یا برای شرکتی کار می‌کنید که دارای وبسایت اختصاصی است. طبیعتاً اولین تلاش شما شناساندن آن وبسایت به مخاطبان مورد نظر خودتان است. خوب مخاطب چطور شما را پیدا می‌کند؟ خودتان را یک مخاطب یا یوزر (استفاده کننده) از خدمات اینترنت فرض کنید. اگر بخواهید مثلاً یک گوشی موبایل خریداری کنید یا در مورد یک مدل گوشی اطلاعات کسب کنید، اولین کاری که می‌کنید، جستجوی آن در یک موتور جستجو مانند گوگل است.

موتور جستجو برنامه‌ای تحت وب است که طراحی شده تا با استفاده از کلمات کلیدی (KeyWords) مورد نظرتان، شما را به وبسایت مورد نظر متصل کند. پیش از وجود موتورهای جستجو [حدود 30 سال پیش] باید یا نام وبسایت مورد نظر خود را از قبل می‌دانستید یا از دوستان خود در مورد آن شنیده بودید. اما اکنون نیازی به این کارها نیست. کافی است وارد Google.com شوید و آن‌چه مد نظرتان است، جستجو کنید. گوگل لیستی از بهترین وبسایت‌های مربوط را به شما معرفی می‌کند.

همه کسانی که وبسایت خود را دارند یا در یک کسب و کار مسئولیت بازاریابی دیجیتال یا سئو را بر عهده دارند، در تلاش برای ارتقای رتبه خود در گوگل هستند. شما نیز اگر در مسیر قرار گرفته‌اید احتمالاً به دنبال راهکارهای قرار گرفتن در صفحه اول گوگل هستید. رتبه شما در گوگل نقشی حیاتی در شناسایی برندتان به مخاطبان دارد. به عبارت دیگر، موفقیت وبسایت شما در گروه مفهومی به نام سئو (SEO) است. سئو مخفف عبارت Search Engine Optimization، به معنی بهینه‌سازی موتور جستجو است. به زبان ساده، سئو به معنی تلاش در راستای ارتقای رتبه سایت در صفحات جستجوی گوگل (یا سایر موتورهای جستجو) است.

به طور کلی سوالی که همواره افراد می‌پرسند این است که «چرا سایت ما در صفحه اول نمایش داده نمی‌شود؟». برای پاسخ به این سوال با توجه به ادبیات سئو موارد زیر نقشی مهم دارند:

1. رقبا: طبیعتاً وقتی کلیدواژه‌ای جستجو می‌شود، ممکن است شما تنها فعال در خصوص آن کلیدواژه‌ها نباشید. رقبای شما نیز در تلاش بوده‌اند با به کارگیری اصول سئو، در صفحه اول قرار بگیرند.
2. کلیدواژه‌ها: یکی از مهم‌ترین مسائل در سئو تعیین کلیدواژه‌های درست، مخاطب‌پسند و هدفمند است.
3. لینک سازی ضعیف: عدم استفاده از اصول لینک‌سازی و الزمات آن رتبه سایت را ضعیف‌تر می‌کند.
4. سرعت لود شدن صفحات: اگر سرعت بالا آمدن صفحات سایت پایین باشد، مخاطب تجربه بدتری از سایت شما دارد و گوگل نیز همراستا با مخاطب، در رتبه‌بندی سایت را به صفحات بعدی منتقل می‌کند.
5. ایندکس (Index) شدن صفحات: گوگل در مواجهه با سایت شما سه مرحله مهم را دنبال می‌کند. خزیدن (کرول کردن – Crawl) در صفحات کل وبسایت‌ها به منظور ارزیابی و دسته‌بندی مطالب با توجه به کلیدواژه‌های مختلف، دسته‌بندی صفحات و ثبت آن در سِرور خود (Index) و در نهایت رتبه‌بندی صفحات مبتنی بر کلیدواژه‌های مختلف (Ranking).

در این دوره به عنوان مقدمه‌ای بر آموزش صفر تا صد سئو (SEO) به صورت کاربردی با تاکید بر آشنایی با موتورهای جستجو و مخاطبان آن‌ها، شناسایی و بررسی نتایج جستجو، مسائل مربوط به هرزنامه (Spam) و به طور کلی آشنایی اولیه با مفاهیم و اصطلاحات سئو مورد بررسی قرار گرفته‌اند.

شناسایی مخاطبان موتورهای جستجو

چه کسانی از موتورهای جستجو استفاده می‌کنند؟

قبل از هرچیز باید بدانید تقریباً همه از موتورهای جستجو استفاده می‌کنند و بیش‌تر بازدیدکنندگان از سایت (ترافیک سایت) از طریق موتورهای جستجو به آن وارد می‌شوند. وبسایت‌های شناخته شده‌ای مانند دیجی‌کالا، ورزش3 یا آپارات نیز با آن‌که بسیاری از مخاطبان آن‌ها را می‌شناسند و مستقیماً وارد آن‌ها می‌شوند، با این‌وجود بخش زیادی از مخاطبان خود را از طریق موتورهای جستجو دریافت می‌کنند. لذا همه سایت‌ها تلاش می‌کنند سایت خود را نسبت به رقبای خود در جایگاه بالاتری از گوگل ببینند. درنتیجه جایگاه سئو بیش از گذشته در جامعه امروز اهمیت پیدا کرده است.

انسان‌ها چه مقدار از پول خود را در اینترنت هزینه می‌کنند؟

میزان پولی که امروزه در اینترنت صرف می‌شود، بسیار بالاست و این رقم همچنان در حال افزایش است. طی گزارشی که در سال 2014 منتشر شد (حدود 5 سال پیش)، تنها در آمریکا، 300 میلیارد دلار در تراکنش‌های آنلاین اتفاق می‌افتد. در ایران نیز تنها در سال 1396، مبلغ 138,008,354,800,000 تومان طی تراکنش‌های آنلاین هزینه شده است.

وقتی این حجم پول از این طریق هزینه می‌شود، چرا شما بخشی از این پول را از آن خود نکنید؟ راه‌های زیادی وجود دارد که بتوانید سهمی از این مبلغ را نصیب خود بکنید. مهم‌ترین و ارزان‌ترین راه استفاده از گوگل است. یعنی تلاش کنید گوگل بدون صرف هزینه (به صورت ارگانیک) شما را در صفحه نتایج جستجو (SERP – صفحه نتایج موتور جستجو) به مخاطب نشان دهد.

مزیت عمده این نوع از جذب کاربر آن است که اولاً مخاطب به دنبال شماست، نه این‌که شما از طریق تبلیغات زورکی! او را به سایت خود آورده باشید. ثانیاً دقت کرده‌اید وقتی شخص سومی از یک محصول تعریف می‌کند تمایل ما به خرید و اعتمادمان به فروشنده بیش‌تر می‌شود. در حالی‌که اگر خود فروشنده از محصولش تعریف کند، برعکس حالت قبل اعتماد نمی‌کنیم. گوگل حکم همان شخص سوم را دارد. وقتی کاری کنیم گوگل ما را معتبرتر از بقیه نشان دهد، درنتیجه احتمال خرید را نیز افزایش داده‌ایم.

آشنایی با خصوصیات جمعیت‌شناختی مخاطبان

لازم است برای رسیدن به نتیجه بهتر، مخاطبان خود و ویژگی‌های آنان را بشناسید. جنسیت، سن و درآمد تنها نمونه‌ای از مواردی است که باید نسبت به آن‌ها شناخت پیدا کنید. شناخت این مشخصات باعث می‌شود، اولاً محصولات خود را بهتر با نیاز مشتریان تطبیق دهید. ثانیاً در محتوای وبسایت خود از کلماتی استفاده کنید که جامعه هدف شما می‌پسندد.

به طور مثال، یکی از مواردی که جامعه هدف نقشی مهم در انتخاب آن‌ها دارد، کلمات کلیدی یا کلیدواژه‌ها (Keywords) است. عملاً شما وقتی به دنبال مطلبی یا صفحه از یک سایت می‌گردید، یک سری کلیدواژه یا عبارت را در گوگل می‌نویسید. حال اگر وبسایتی نیازهای شما را هدف‌گیری کرده و از آن کلیدواژه‌ها استفاده کرده باشد، آن وبسایت در نتایج جستجو پیش از بقیه پدیدار می‌شود. در دوره آموزش صفر تا صد سئو (SEO) به صورت کاربردی – استراتژی انتخاب کلمات کلیدی، با نحوه انتخاب این کلمات بیش‌تر آشنا خواهیم شد.

چرا افراد از موتورهای جستجو استفاده می‌کنند؟

انسان‌ها با اهداف متنوعی از موتورهای جستجو استفاده می‌کنند. بخشی از این اهداف به صورت زیر است:

• تحقیق و کسب اطلاعات: بسیاری از یوزر(User)های گوگل به دنبال پاسخ به سوالات خود یا حداقل کسب اطلاعاتی برای تصمیم‌گیری یا کنجکاوی هستند. صفحاتی مانند ویکی‌پدیا در پاسخ به این نیاز پدید آمده‌اند. برای هدف قرار دادن این دسته، باید محتوای سایت خود را برای محققان و پرسشگران تنظیم کنید.
• خرید: بسیاری از مخاطبان دسته 1، بعد از انجام تحقیقات قصد خرید دارند و به محض کسب اطلاعات لازم، اقدام به خرید می‌کنند. در این حالت وبسایت تلاش می‌کند، بازدیدکنندگان (Visitors) را از طریق ارائه محصولات ارزشمند به خریدار تبدیل کند. به فرآیند تبدیل این بازدیدکننده‌ها به خریدار، تبدیل یا Conversion گفته می‌شود. البته تبدیل صرفاً محدود به خرید نیست و بسته به ماهیت کسب و کار متفاوت است. به طور مثال وبسایتی هدفش ثبت نام کاربر است و محصولی برای فروش ندارد. لذا بهتر است بگوییم Conversion تبدیل بازدیدکننده به یک اقدام کننده است. (اقدام عملی از قبیل خرید، ثبت نام و … است.) علاوه بر موتورهای جستجو، وبسایت‌هایی مانند دیجی‌کالا، تُرُب و دیوار در ایران مواردی هستند که موتور جستجوی خرید (Shopping-only Engines) محسوب می‌شوند و با هدف ارائه بستری برای جستجوی کالا یا خدمات مورد نظر مخاطب از بین محصولات عرضه شده است.
• سرگرمی: بسیاری از مخاطبان با هدف سرگرمی در اینترنت پرسه می‌زنند. به طور مثال آپارات در ایران یا یوتیوب در جهان بخشی از بازدیدکنندگان خود را مدیون نیاز سرگرمی آنان هستند. سایت‌های بازی نیز می‌توانند بخش زیادی از این مخاطبان را مورد هدف قرار دهد.

پس از این مقدمه کوتاه دوره را شروع می‌کنیم. سرفصل‌های کلی که در این دوره آموزش داده می‌شوند عبارتند از:

1- آشنایی با اصطلاحات تخصصی سئو

2- نتایج جستجو و موتور جستجو

3- هرزنامه یا اسپم (Spam)

4- استراتژی کلمات کلیدی